Werkstudent (m/w/d) IT Operations Management – 100% remote möglich

Das sind deine Aufgaben:

Mitarbeit bei der Planung und Optimierung von Liefer- und Transportwegen
Datenpflege im Shopsystem (zu Produkten, Liefergebieten, Kunden)
Beantwortung spezifischer Kundenanfragen, Bereitstellung von Informationen und Hilfestellungen
Unterstützung bei technischen Problemen mit unserem Shopsystem
Ansprechpartner*in für technische Anfragen von Kolleg*innen und Kunden
Fehleranalyse und -behebung, inkl. der entsprechenden Dokumentation
Unterstützung bei der Einführung neuer Tools und Systeme
Erstellung von Anleitungen für neue Prozesse
Anleitung neuer Mitarbeiter*innen bei der Nutzung des Shopsystems sowie Erstellung von Einarbeitungsunterlagen
Durchführung von Auswertungen und Analysen zur Unterstützung des Managements
auf Basis dieser Daten Erstellung von Berichten und Präsentationen

Das bringst du mit:

du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine ähnliche Fachrichtung
erste technische Erfahrung (bezüglich E-Commerce Systemen) und Domainregistrierung
strukturierte Arbeitsweise, gutes Problemlösungsverständnis
Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
erfahrender Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel
idealerweise Kenntnisse im Projektmanagementtool Monday
gute Kenntnisse in HTML, CSS, JavaScript
Kenntnisse in Frachtpilot sind von Vorteil
analytische Fähigkeiten sowie Kenntnis von typischen Analyseverfahren (z.B. ABC-Analyse) und Aufbereitung von KPIs

Fitnessstudio-Ermäßigung für Sport und Wellness im Green Fit in Mainz-Bretzenheim
30 % Rabatt auf deine Green Club-Bestellungen
wöchentliche kostenlose Gemüsekiste
ein modernes Büro im Herzen von Mainz mit einer Auswahl an Obst, Müsli und Getränken
die Möglichkeit bis zu 100 % remote zu arbeiten
eine attraktive Vergütung von 22,50€ Stundenlohn
Einarbeitung und Anleitung durch unser sympathisches, engagiertes Team
wertvolle Einblicke in unser innovatives und nachhaltiges Start-Up