Du hast Lust, mit Deiner Arbeit einen echten Mehrwert für Patientinnen und Patienten anzubieten und einen positiven Beitrag für eine bessere Gesundheitsversorgung zu leisten? Du bist neugierig und findest es spannend, neue Wege zur Erreichung passender Patientinnen und Patienten auszuprobieren sowie neue Angebote zu vermitteln? Du beschreibst Dich selbst als empathisch und kannst Dir vorstellen, vorselektierten Patientinnen und Patienten unseren Gesundheitsservice erfolgreich zu erklären und verschiedensten Menschen zu einer optimalen Genesung zu verhelfen? Dir ist ein gut funktionierendes Team wichtig, bei dem man sich gegenseitig unterstützt und Spaß an gemeinsamen Erfolgen hat? Du möchtest Studium und Arbeit bestmöglich kombinieren, indem Du regelmäßig an Nachmittagen Deinem Job nachgehst? Dann bewirb dich jetzt als Werkstudent (m/w/d) für die telefonische Kundengewinnung und -betreuung im Bereich Digital Health am Standort Köln.

Das sind deine Aufgaben:

Du überzeugst und aktivierst vorselektierte Patientinnen und Patienten durch Outbound-Anrufe und berätst sie rund um unseren attraktiven und kostenfreien Gesundheitsservice
In Absprache mit unseren Kooperationspartnerinnen und -partnern (bspw. Krankenkassen und Versicherungen) sorgst du für eine gezielte und kompetente Ansprache der Patientinnen und Patienten
Als Kundenberater (m/w/d) nimmst du die Patientenanliegen auf und legst elektronische Patientenakten an
Im Arbeitsalltag arbeitest du eng mit den medizinischen Kolleginnen und Kollegen in der Patientenbetreuung zusammen und stellst ein gutes Patientenerlebnis sicher

Das bringst du mit:

Studium vorzugsweise im Bereich der Kommunikationswissenschaften, Gesundheitsökonomie oder -wissenschaften - gerne kannst Du uns aber auch andernfalls überzeugen, dass Du der / die Richtige für uns bist!
Freude am telefonischen Patientenkontakt
Gutes Ausdrucksvermögen und positive Ausstrahlung am Telefon
Verkäuferisches Talent, Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit
Hohe Kunden-/Serviceorientierung, Vertrauensbildung durch ehrliches Auftreten
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Aufgeschlossen in der Nutzung moderner digitaler Software-Tools
Bereitschaft, an Nachmittagen (ca. 16:00 - 19:00 Uhr) sowie gelegentlich an Samstagen zu arbeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das sind deine Benefits:

Mitarbeit in einem der erfolgreichsten Digital Health Unternehmen im Gesundheitswesen, assoziiert mit dem führenden europäischen Telemedizin-Anbieter Medgate und der renommierten Otto Gruppe
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Zusätzliche Flexibilität durch Workation innerhalb der EU
Büroräumlichkeiten im Herzen von Köln (Hunde sind willkommen), regelmäßige Team-Events und ein starker Teamzusammenhalt
Bereitstellung modernster Hardware
Deutschlandticket mit Zuschuss von BetterDoc
Bezuschussung Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft
Arbeitgeberzuschuss von 30% zu Deiner Altersvorsorge (bAV)
Motiviertes Team mit großen Ambitionen, Begeisterung und viel Spaß an der Arbeit
Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur
Entwicklungspotenziale in einem schnell wachsenden Unternehmen
Kostenlose Bereitstellung von Kaffee, Tee und Wasser
Und das beste: Jederzeit kostenfreien Zugang zu Leistungen von BetterDoc und zum Medgate Arzt-Videokonsultationsservice für Dich und Deine Familie