Starte als Werkstudent Kundenberatung (m/w/d) in Münster mit einem Stundenlohn von 14,50 € und flexiblen Arbeitszeiten für dein Studium. Du bist auf der Suche nach einer spannenden Werkstudentenstelle (m/w/d) in Münster, die sich perfekt mit deinem Studium vereinbaren lässt? Dann haben wir die ideale Gelegenheit für dich! Als Werkstudent in der Kundenberatung (m/w/d) bist du von Montag bis Sonntag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr für unsere Kund:innen da und sorgst für eine hervorragende Beratung zu allen Bereichen der Hotelbuchung.

Das sind deine Aufgaben:

Kundenberatung: Telefonische und schriftliche Beratung der Kund:innen zu Hotelbuchungen.
Datenpflege: Erfassung und Pflege von Kundendaten.
Buchungsbearbeitung: Bearbeitung von Kundenwünschen und Buchungen.
Problemmanagement: Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und -anfragen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Dokumentation: Erstellung von Berichten und Statistiken zur Optimierung der Kundenserviceprozesse.

Das bringst du mit:

Eingeschriebene:r Student:in an einer staatlich anerkannten Hochschule
Du bist kommunikationsstark und hast Freude am Telefonieren
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du arbeitest kundenorientiert und gewissenhaft
Du bist sicher im Umgang mit dem PC sowie dem Microsoft Office-Paket

Das sind deine Benefits:

Ein attraktiver Brutto-Stundenlohn von 14,50 Euro
Zusätzliche Zuschläge für Sonntags- und Feiertagsarbeit
Flexible Arbeitszeiten, die es dir ermöglichen, dein Studium weiterhin im Fokus zu behalten
Die Möglichkeit, sofort zu starten mit langfristigen Arbeitsverhältnis
Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Option auf Homeoffice