Wir suchen einen engagierten Call Center Agent (m/w/d) als Werkstudent zur Verstärkung des Teams in Hamburg! Du hast eine Leidenschaft für Kundenkontakt und möchtest gleichzeitig wertvolle Erfahrungen sammeln? Werde Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) in Hamburg! In einem familiären Umfeld bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich mit Inbound- und Outbound-Sales-Aufgaben im Bereich Lotterie beschäftigt.

Das sind deine Aufgaben:

die Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon
die Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen
die Kundenrückgewinnung im B2C Geschäft

Das bringst du mit:

Eingeschriebene:r Student:in an einer staatlich anerkannten Hochschule
Eine Anstellung von 20 Stunden pro Woche
Du bringst bestenfalls erste Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen mit
Du beherrschst die deutsche Sprache sowohl mündlich als auch schriftlich einwandfrei
Eine hohe Zuverlässigkeit und die Zufriedenheit der Kund:innen stehen bei dir an erster Stelle

Das sind deine Benefits:

Durchschnittlicher Stundenlohn von 16,00 € (fix sind 14,31 € + variablen Anteil durch Bonus)
flexible Arbeitszeiten zwischen Mo. - Fr.: 9.00 - 19.00 Uhr + 1 Samstag pro Monat
Attraktive Provisionsregelungen
Hybrides Arbeiten nach der Einarbeitung möglich
Gute ÖPNV Anbindung
Parkplätze vor Ort