Chat Support (m/w/d) in Duisburg

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Egal, ob mit Erfahrung oder als Quereinsteiger:in. Bei uns bist du willkommen! Werde Teil unseres Teams und starte als Chat Support (m/w/d) in Vollzeit im Kundenservice und Vertrieb der Telekom durch!

Das sind deine Aufgaben:

• Kundenservice: Beantworte Kundenanfragen zu Themen wie Rechnungen, Tarifen oder Vertragsänderungen über ein Live-Chat-Fenster.
• Problemlösung: Kläre Anliegen schnell und lösungsorientiert, um das Kundenerlebnis zu optimieren.
• Vertrieb: Begeistere Kunden für hochwertige Telekom-Produkte und erhöhe dein Gehalt durch erfolgreiche Abschlüsse.
• Onboarding: Umfangreiche, bezahlte sechswöchige Schulung, damit du perfekt vorbereitet startest.
• Weiterbildung: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Potentialanalysen

Das bringst du mit:

• Kein Abschluss erforderlich - Ein Quereinstieg ist möglich
• Du verfügst über ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Du hast fließende Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
• Du hast Freude am Kundenkontakt und bringst eine positive Einstellung mit

Das sind deine Benefits:

• Ein Stundenlohn von 12,82 Euro mit bis zu 800€ Provision pro Monat.
• Die Möglichkeit, durch Provisionen ein attraktives Einkommen zu erzielen
• Fundierte Ausbildung durch zertifizierte Telekomtrainer nach den Telekomstandards, bevor der Kundenkontakt beginnt
• Nach 4 Monaten Betriebszugehörigkeit besteht die Möglichkeit, ein Zertifikat von der Telekom als Kundenberater:in zu erhalten