266127: Kundenberater (w/m/d) im IKEA Customer Support Center - Teilzeit oder Vollzeit

Diese Stellen sind wahlweise an unseren Customer Support Standorten Rostock, Berlin-Lichtenberg oder Diedenbergen mit unterschiedlichen Stundenmodellen in Teilzeit oder Vollzeit ab dem 01.02.25 unbefristet zu besetzen.

Das sind deine Aufgaben:

• Bewirb dich online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: anke.ullrich@ingka.ikea.com

Das bringst du mit:

• Du hast Spaß daran, in einem lebendigen Omnichannel-Umfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten und ihre Anliegen freundlich und kompetent zu bearbeiten
• Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung im Kundenservice und/oder im Einzelhandel
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen. Du kannst zuhören und bist in der Lage, die Bedürfnisse unserer Kund*innen zu verstehen
• Deine Kommunikation ist klar und selbstbewusst auf allen Kanälen
• Du bist immer motiviert, auch wenn viel zu tun ist und die Anliegen der Kund*innen herausfordernd sind
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte & Services

Das sind deine Benefits:

• Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
• 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst